FAQs und Fehlerbehebung
Drahtlose Spiegelung
Beim Spiegeln eines iOS-Geräts kann nicht nach dem Projektormodell gesucht werden
1. First, please ensure that your iOS device and the projector are connected to the same WiFi network. If they're already on the same network but still not discoverable, it's recommended to reset the projector to its factory settings, restart it, and then try reconnecting.
2. Überprüfen Sie, ob der Router zu weit vom Projektor entfernt ist (idealerweise sollte er sich im selben Raum befinden) oder aktivieren Sie vorübergehend die mobile Hotspot-Funktion Ihres Telefons, damit der Projektor eine Verbindung zum Hotspot des Telefons herstellen kann, bevor Sie die Bildschirmfreigabe erneut versuchen.
3. Bestätigen Sie, ob das aktuelle WLAN auf den Gastmodus eingestellt ist. Normalerweise enthält der Name eines Gast-WLAN-Netzwerks das Suffix „Gast“. Wenn ja, wechseln Sie zum Hauptnetzwerk und versuchen Sie es erneut.
4. Versuchen Sie, eine kabelgebundene Bildschirmspiegelungsverbindung zu verwenden oder eine direkte Verbindung zum Hotspot des Projektors herzustellen, um zu sehen, ob Sie erfolgreich eine Verbindung herstellen können.
Das Gerät kann nach dem Projektor suchen, aber keine Verbindung zu ihm herstellen
1. Versuchen Sie bitte, sowohl Ihr Gerät als auch den Projektor neu zu starten, und versuchen Sie dann erneut, den Verbindungsvorgang durchzuführen.
2. Wenn Sie ein Android-Telefon wie ein Google- oder Motorola-Modell verwenden, kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen, die die Bildschirmspiegelung verhindern. Allerdings sind die meisten Samsung-Telefone kompatibel; Dennoch unterstützen einige neuere Modelle diese Funktion möglicherweise nicht. Bitte überprüfen Sie das Modell Ihres Telefons.
3. Überprüfen Sie, ob Ihr aktueller Netzwerkzustand stabil ist. Wenn das Netzwerk schlecht ist, versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung oder schalten Sie bei eingeschaltetem WLAN-Schalter das WLAN-Netzwerk Ihres Projektors aus. Suchen Sie dann in der Bildschirmspiegelungsschnittstelle nach dem WLAN-Hotspot des Projektors und stellen Sie eine Verbindung her, indem Sie den Anweisungen folgen. Alternativ können Sie eine Bildschirmspiegelung auch erreichen, indem Sie den Projektor mit dem mobilen Hotspot Ihres Telefons verbinden.
Das iOS-Gerät friert beim Spiegeln ein oder stürzt ab
2. Wenn die Netzwerkbedingungen schlecht sind, ziehen Sie die Verwendung einer Kabelverbindung in Betracht oder trennen Sie den Projektor vorübergehend vom Wi-Fi-Netzwerk, während Sie den WLAN-Schalter eingeschaltet lassen. Gehen Sie als Nächstes zur Bildschirmspiegelungsschnittstelle des Projektors und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät mit dem WLAN-Hotspot des Projektors zu verbinden. Versuchen Sie dann erneut, die Bildschirmspiegelung durchzuführen.
3. Falls es nach einem Update zu Verzögerungen beim Projektor kommt, müssen wir Ihre aktuelle Softwareversion kennen, um das Problem analysieren zu können. Wir werden Ihnen ein neues Software-Update zur Verfügung stellen, um dieses Problem zu beheben.
Schwarzer Bildschirm beim Spiegeln auf dem Mobiltelefon
2. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Bildschirmspiegelungsmodus ausgewählt haben. Wenn Sie beispielsweise ein Samsung-Telefon verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Smart View“ ausgewählt haben, um eine ordnungsgemäße Verbindung zu gewährleisten.
3. Wenn Sie nach der Anpassung der 4D-Trapezkorrektur auf einen schwarzen Bildschirm stoßen und den Inhalt nicht anzeigen können, wird empfohlen, Ihren Projektor auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und eine Anpassung der 4D-Trapezeinstellungen während der Bildschirmspiegelung zu vermeiden. Versuchen Sie auf diese Weise, die Bildschirmspiegelung einzurichten, um zu sehen, ob sie korrekt angezeigt wird.
Schwarzer Bildschirm beim Spiegeln des Computers
1. Um den gleichen Bildschirm auf allen Win-Computern zu realisieren, müssen Sie die Tasten Win+P drücken, um den Kopier- oder Erweiterungsmodus für die Einstellungen auszuwählen.
2. Bevor Sie den gleichen Bildschirm starten, stellen Sie bitte den Projektor ein, um den idealen Bildeffekt zu erzielen, und vermeiden Sie während des Gebrauchs 4D-Anpassungen und Trapezkorrekturen.
3. Wenn Ihr System Win10 ist, empfehlen wir es. Wenn es sich nicht um ein Win10-System handelt, kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen. Es wird empfohlen, der Verwendung einer HDMI-Verbindung Vorrang einzuräumen, um Stabilität und Kompatibilität sicherzustellen.
Schwarzer Bildschirm beim Spiegeln eines Samsung-Geräts
2. Wenn das Samsung-Gerät nach Durchführung der oben genannten Schritte immer noch nicht richtig projiziert, liegen möglicherweise Kompatibilitätsprobleme zwischen Ihrem spezifischen Modell und unserem Projektor vor. Bitte teilen Sie uns die genaue Modellnummer Ihres Geräts mit, damit wir es erfassen und zur weiteren Untersuchung und Erarbeitung möglicher Optimierungslösungen an unser Werk weiterleiten können.
Beim Abspielen eines Videos auf demselben Bildschirm ist ein Bild, aber kein Ton zu sehen, oder es ist ein Ton, aber kein Bild zu hören.
In einem Szenario, in dem der Bildschirm erfolgreich gespiegelt wird, aber nur der Ton vom Projektor zu hören ist, während die visuelle Ausgabe schwarz bleibt, wird dieses Problem höchstwahrscheinlich durch Gerätekompatibilitätsprobleme verursacht.
WiFi- und Bluetooth-Verbindung
Der Projektor findet kein WLAN
1. Bitte schalten Sie die WLAN-Funktion aus und aktivieren Sie sie dann erneut, um zu prüfen, ob sie normal nach Netzwerken suchen kann.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und überprüfen Sie dann in den WLAN-Einstellungen, ob es korrekt nach Netzwerken suchen kann. Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem behebt, könnte dies auf einen Fehler im WLAN-Modul selbst hinweisen. In diesem Fall empfehlen wir, das entsprechende Modul auszutauschen.
Kann nach WLAN suchen, aber keine Verbindung herstellen
1. Bitte überprüfen Sie zunächst die Anzeige der Netzwerksignalstärke, um sicherzustellen, dass das Netzwerksignal normal ist.
2. Wenn die Netzwerkverbindung nicht normal ist, können Sie versuchen, den Router neu zu starten oder die 4G- oder höher-Mobilfunkdaten Ihres Smartphones zu verwenden, um einen Hotspot für die Verbindung des Projektors zu erstellen. Mit diesem Ansatz können Sie feststellen, ob das Problem beim Router liegt.
3. Wenn Sie zu einem Passwortfehler aufgefordert werden, überprüfen Sie bitte, ob das eingegebene Passwort korrekt ist (Sie können hierfür die Passwortanzeigefunktion aktivieren). Wenn bestätigt wurde, dass das Passwort korrekt ist, die Verbindung jedoch immer noch nicht hergestellt werden kann, können Sie versuchen, mit Ihrem Telefon ein einfaches WLAN-Hotspot-Passwort einzurichten und den Projektor damit verbinden zu lassen, um so die Konnektivitätsfähigkeiten des Geräts zu testen.
4. Sollten sich alle oben genannten Schritte als wirkungslos erweisen, empfehlen wir Ihnen, den Projektor auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
WLAN stellt keine Verbindung her
2. Im zweiten Szenario kann dieses Problem nicht aus der Ferne gelöst werden, da eine Demontage der Einheit erforderlich ist. Wenn Sie jedoch bereit sind, eine Selbstdemontageprüfung durchzuführen, können wir Ihnen eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Videoanleitung zur Demontage des Geräts zur Verfügung stellen und Sie bei der Organisation der internen Verkabelung unterstützen.
Der Projektor kann nicht nach dem Bluetooth-Lautsprecher suchen oder keine Verbindung zu ihm herstellen
2. Überprüfen Sie anschließend, ob die Suche nach und die Verbindung zu anderen Bluetooth-Lautsprechern erfolgreich ist. Wenn eine normale Kopplung mit anderen Geräten möglich ist, kann dies auf ein Kompatibilitätsproblem zwischen Ihrem Lautsprecher und dem Projektor hinweisen.
3. Beachten Sie, dass die effektive Reichweite von Bluetooth-Verbindungen begrenzt ist; Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Projektor und Lautsprecher in einer offenen Umgebung 10 Meter nicht überschreitet. Wenn sich zwischen ihnen Hindernisse (z. B. Wände) befinden, halten Sie einen Abstand von maximal 5 Metern ein.
4. Wir wissen, dass es bei der Bluetooth-Konnektivität zwei Modi gibt: den Empfangsmodus, der nur eine Verbindung zu Bluetooth-Lautsprechern oder -Kopfhörern herstellen kann, und den Sendemodus, der von Wiedergabegeräten wie Smartphones erkannt werden kann. Basierend auf Ihrer Beschreibung empfehlen wir, die aktuelle Bluetooth-Funktion zu überprüfen Modus Ihres Projektors und stellen Sie sicher, dass die korrekten Bedienschritte ausgeführt werden. Genaue Anleitungen finden Sie im Produkthandbuch.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, teilen Sie uns bitte die Bluetooth-Versionsinformationen sowie die spezifische Marke und das Modell Ihres Projektors und Lautsprechers mit. Wir werden umgehend Tests und Validierungen durchführen, um Sie bei der Lösung des Bluetooth-Verbindungsproblems zu unterstützen.
Die Bluetooth-Lautsprecherverbindung ist instabil oder der Ton ist verzögert
1. Um eine stabile Bluetooth-Verbindung zu gewährleisten, wird empfohlen, den Projektor und den Bluetooth-Lautsprecher in unmittelbarer Nähe zueinander aufzustellen.
2. Um gegenseitige Störungen zu vermeiden, stellen Sie den Projektor und den Bluetooth-Lautsprecher bitte nicht neben leistungsstarken Elektrogeräten auf.
3. Um die Latenz bei der Datenübertragung zu minimieren, wird empfohlen, zuerst den Bluetooth-Lautsprecher anzuschließen und anschließend Ihr Wiedergabegerät an den Projektor anzuschließen.
Bei Verbindung mit einem Bluetooth-Headset hat das eine Ton und das andere keinen Ton.
USB-Disk/HDMI/AV-Anschluss
Keine Anzeige beim Einstecken des USB-Sticks
1. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihr USB-Laufwerk auf anderen Geräten normal gelesen werden kann. Darüber hinaus können Sie versuchen, Ihr Telefon zum Aufladen über ein USB-Kabel an den Projektor anzuschließen, um zu überprüfen, ob die USB-Schnittstelle des Projektors ordnungsgemäß funktioniert. Wenn zwei USB-Anschlüsse verfügbar sind, versuchen Sie bitte, den anderen zu verwenden. Wenn beides nicht richtig funktioniert, muss möglicherweise über einen Austausch des Projektors nachgedacht werden.
2. Kennen Sie zufällig das spezifische Format Ihres USB-Laufwerks? Bei einigen Projektoren gelten Einschränkungen hinsichtlich der kompatiblen USB-Laufwerksformate. Wenn das aktuelle Format nicht unterstützt wird, versuchen Sie bitte, das Format des USB-Laufwerks zu ändern. Sollten Sie Hilfe benötigen, kann ich Ihnen einen detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungslink zur Verfügung stellen, damit Sie den Vorgang selbst durchführen können.
Beim Einstecken des USB-Sticks erfolgt eine Anzeige, die sich jedoch nicht öffnen lässt.
FAT32-formatierte USB-Laufwerke oder externe Festplatten haben eine maximale Kapazität von 192 GB, wobei die maximale Dateigröße 4 GB nicht überschreitet. Andererseits können NTFS-formatierte Geräte Kapazitäten von bis zu 2 TB unterstützen und einzelne Dateien können auch eine Größe von 2 TB erreichen. Bei SD-Karten gilt für die SD2.0- und SDHC-Versionen eine Obergrenze von 32 GB, während die SDXC-Version bis zu 1 TB erweitern kann.
Bitte beachten Sie, dass sowohl für USB-Laufwerke als auch für SD-Karten eine Begrenzung von 200 Dateien pro Stammverzeichnis oder Unterverzeichnis gilt. Wenn diese Grenze überschritten wird, müssen Sie zusätzliche Unterverzeichnisse zum Speichern Ihrer Dateien erstellen.
Um das Format eines USB-Laufwerks zu konvertieren, können Sie eine spezielle Formatkonvertierungssoftware herunterladen und verwenden. Wenn das Format Ihres aktuellen USB-Laufwerks keine großen Kapazitäten oder großen Dateispeicher unterstützt, wird empfohlen, eine Formatkonvertierung durchzuführen oder ein Upgrade auf ein USB-Produkt mit größerer Kapazität in Betracht zu ziehen, das Ihren Anforderungen besser entspricht.
Der Projektor zeigt kein oder ein schwaches Signal
2. Überprüfen Sie, ob die Verbindungsschnittstelle korrekt zur ausgewählten Signalquelle passt. Versuchen Sie, zwischen verschiedenen Signalquellen umzuschalten, um zu sehen, ob ein Bild erscheint, um so die Möglichkeit einer falschen Signalquellen- oder Schnittstellenauswahl auszuschließen.
3. Ersetzen Sie die Kabel oder versuchen Sie, das Gerät an ein anderes Gerät anzuschließen, um zu überprüfen, ob das Problem am Kabel oder am Gerät selbst liegt.
4. Schließen Sie dieses Gerät zum Testen der Wiedergabe an ein anderes Anzeigegerät an. Wenn die Wiedergabe immer noch nicht normal funktioniert, kann dies darauf hinweisen, dass das Gerät nicht über die Fähigkeit zur Signalausgabe verfügt (Projektoren empfangen normalerweise nur Eingangssignale und unterstützen die Ausgabe von Videosignalen nicht).
Wenn das Problem durch keinen dieser Schritte behoben werden kann, liegt wahrscheinlich ein Fehler an der Schnittstelle des Projektors vor. In diesem Fall wäre ein Austausch des Projektors erforderlich.
Der Bildschirm flackert oder es gibt keinen Bildschirm und nur Ton
2. Bitte überprüfen Sie, ob die Kabelverbindungen sicher sind, oder erwägen Sie einen Austausch der Kabel, um zu testen, ob die normale Funktion wiederhergestellt ist.
3. Stellen Sie sicher, dass die von Ihrem Wiedergabegerät ausgegebene Videoauflösung innerhalb des vom Projektor unterstützten Bereichs liegt (maximal 1080p/60 Hz). Eine Überschreitung dieser Auflösung kann dazu führen, dass das Video nicht abspielbar ist oder der Bildschirm flackert. Stellen Sie die Auflösung auf einen geeigneten Wert ein und versuchen Sie es erneut.
Der Bildschirm wird nicht vollständig angezeigt
In den Anzeigeeinstellungen können Sie das Seitenverhältnis an Ihre tatsächlichen Anforderungen anpassen und das am besten geeignete Anzeigeverhältnis auswählen.
TV-Stick lässt sich nicht einstecken
Amazon TV Stick spielt Videos mit Dolby-Symbol ab
Das Mobiltelefon oder iPad kann nicht über den Adapter angeschlossen werden
Wenn Sie auf eine Situation stoßen, in der die Wiedergabe nicht möglich ist, versuchen Sie bitte zunächst, die Signalquelle an einen Fernseher anzuschließen, um zu prüfen, ob sie ordnungsgemäß angezeigt werden kann. Wenn auch der Fernseher den Inhalt nicht wiedergeben kann, liegt möglicherweise ein Problem mit der Signalumwandlung vor.
Darüber hinaus können Sie den Projektor direkt testen, indem Sie ihn an Geräte wie einen Computer oder DVD-Player anschließen, die keine Konvertierung erfordern. Sollte der Projektor nach diesen Schritten immer noch keine Verbindung herstellen, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Schnittstelle des Projektors vor.
Datei abspielen
Das Bild kann nicht geöffnet werden
Die Auflösung Ihres Bildes ist möglicherweise zu groß. Stellen Sie daher sicher, dass die Bilddateigröße 6,8 MB nicht überschreitet. Dies gewährleistet die besten Ergebnisse beim Hochladen und Anzeigen von Bildern.
Anomalie bei der Videowiedergabe
1. Wenn Ihr Projektor kein Video abspielen kann, wird normalerweise eine Fehlermeldung angezeigt. Bitte transkodieren Sie das Video in ein Format, das vom Projektor unterstützt wird. Spezifische Details zu den unterstützten Formaten finden Sie im Handbuch mit den Produktspezifikationen. Um Anleitungen zum Transkodieren des Videos zu erhalten, können Sie in Internet-Suchmaschinen wie Google nach relevanten Tutorials suchen.
2. Überprüfen Sie die Auflösung Ihrer Videodatei, um sicherzustellen, dass sie innerhalb des vom Projektor unterstützten Bereichs liegt. Im Allgemeinen kann es normal abgespielt werden, solange die Auflösung 1080P/60Hz nicht überschreitet. Wenn das Video 4K ist oder eine Bildrate von mehr als 60 Hz hat und Ihr Projektor derzeit keine so hohen Wiedergabe- und Dekodierungsfunktionen unterstützt, können Probleme bei der Wiedergabe auftreten.
Anomalie bei der Audiowiedergabe
Wenn es nicht unterstützt wird, wird empfohlen, dass Sie bei Google suchen, um das Format selbst zu konvertieren. Geben Sie einfach „So konvertieren Sie Audioformate“ ein und Sie finden das Tutorial.
Das Dokument oder die Datei kann nicht geöffnet oder angezeigt werden
2. Wählen Sie die entsprechende Formatoption am Projektor aus oder navigieren Sie direkt, um alle Dateien anzuzeigen.
Projektionsbild
Schwarze oder helle Flecken auf der Projektionsfläche
Bei Staub auf dem Sucher oder dem Bildschirm können Sie die untere Abdeckung demontieren und mit Wattestäbchen aus dem Staubentfernungsset reinigen. Bei Staub im Inneren des Objektivs empfiehlt es sich, vorsichtig auf das Objektiv zu klopfen, in der Hoffnung, dass der Staub auf natürliche Weise abfällt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie während des Betriebs vorsichtig mit dem Gerät umgehen müssen, um Schäden am Gerät zu vermeiden.
Fremdkörper auf der Projektionsfläche
Stellen Sie zunächst fest, ob sich der Fremdkörper auf dem Bildschirm und der Fresnel-Linse oder auf der Linse selbst befindet. Wenn es sich auf dem Bildschirm und der Fresnel-Linse befindet, können Sie zur Reinigung ein spezielles Staubentfernungswerkzeug verwenden. Wenn der Fremdkörper auf dem Objektiv gefunden wird, empfehlen wir Ihnen, vorsichtig auf das Kameragehäuse zu klopfen, um die Fremdkörper zu entfernen.
Auf der Projektionsfläche erscheinen gelbe Flecken, blaue Flecken, schwarze Flecken usw
Auf der Projektionsfläche erscheinen Streifen
2. Wenn die Wiederherstellung der Werkseinstellungen wirkungslos ist und der Bildschirm immer noch horizontal angezeigt wird, wird empfohlen, das Gerät durch ein neues Gerät zu ersetzen.
Lichtaustritt auf dem Bildschirm
Solche Umstände stellen in der Regel eine größere Herausforderung bei der Behebung dar. Sollte das Problem des Lichtaustritts zu einer erheblichen Beeinträchtigung Ihres Nutzungserlebnisses führen, empfehlen wir Ihnen, sich für ein Ersatzgerät bei einem Neugerät zu entscheiden.
Die Projektionsfläche wackelt
Das ganze Bild ist verschwommen
2. Überprüfen Sie beim Start die Anzeigeschnittstelle auf sichtbare Schäden, um festzustellen, ob die Fresnel-Linse oder der Anzeigebildschirm beschädigt sind. Überprüfen Sie nach dem Ausschalten des Geräts, ob die Linse Kratzer oder Gebrauchsspuren aufweist. In beiden Fällen wäre das Produkt nur für die Rücksendebearbeitung geeignet.
3. Haben Sie den Projektor in einer Umgebung mit erheblichen Temperaturschwankungen verwendet? Wenn sich Kondenswasser auf der Linse befindet, können Sie es mit einem Haartrockner vorsichtig erwärmen und entfernen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird und der Verdacht besteht, dass Feuchtigkeit die Schaltkreise des Bildschirms beeinträchtigt, empfehlen wir, den Projektor eine halbe Stunde lang laufen zu lassen, um zu sehen, ob er sich erholt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bieten wir Ihnen einen Ersatzservice an.
An den Rändern unscharf
2. Bezüglich der Projektionsanzeige ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass die Lichtintensität und Klarheit an den Rändern im Vergleich zum mittleren Bereich relativ schwächer sind. Dies ist ein häufiges Phänomen in der aktuellen Projektorenbranche. Wir sind ständig bestrebt, die Produktleistung zu verbessern, aber derzeit gilt ein solcher Vorfall bei verschiedenen Marken als Standard. Bitte haben Sie Verständnis für diesen Aspekt.
Eine Kante ist unscharf
2. Wenn Ihr Projektor mit einer Trapezkorrekturfunktion ausgestattet ist, kann es bei erheblichen Winkelanpassungen zu Unschärfen auf einer Seite des Bildes kommen.
Autofokus-Unschärfe
2. Falls die Fokussierung des Objektivs eingeschränkt ist, können Sie versuchen, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, oder das Gerät von einem Fachmann zerlegen lassen, um den Objektivendschalter einzustellen und die Einschränkung zu beseitigen.
3. Der automatische Fokus kann geringfügige Unterschiede zu dem aufweisen, was das menschliche Auge wahrnimmt. Wenn das Autofokus-Ergebnis nicht Ihren Anforderungen an die Klarheit entspricht, empfiehlt es sich, eine manuelle Feinabstimmung für eine ideale Bildqualität vorzunehmen.
Bild schwarz-weiß
2. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen oder eine schnelle Lösung wünschen, können Sie sich direkt für die Wiederherstellung der Werkseinstellungen entscheiden.
Fernbedienung
Die Fernbedienung ist völlig defekt
1. Versuchen Sie bitte, die Batterien durch neue zu ersetzen.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie den Projektor mit einer anderen Fernbedienung.
3. Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung direkt auf den vorderen oder hinteren Infrarotempfänger des Projektors gerichtet ist (mit einem effektiven Abstand von etwa 1 Meter), und überprüfen Sie, ob alle Schlüsselfunktionen ordnungsgemäß funktionieren. Wenn festgestellt wird, dass der Infrarotempfänger des Projektors defekt ist, müssen Sie möglicherweise einen Ersatz anfordern.
4. Es ist wichtig zu beachten, dass bei Verwendung einer Infrarot-Fernbedienung diese auf das Infrarot-Empfangsloch am Projektor gerichtet werden sollte, um sicherzustellen, dass sich zwischen den beiden kein Hindernis befindet.
Fernbedienungscode
Derzeit ist keine Unterstützung für das HDMI-CEC-Kommunikationsprotokoll verfügbar. Um Probleme mit der Fernbedienungskompatibilität zu lösen, stellen wir Ihnen die erforderlichen Fernbedienungscodes zur Verfügung, sodass Sie diese individuell für die Verwendung mit der Fernbedienung Ihres TV-Sticks konfigurieren und anpassen können.
Einige Tasten funktionieren nicht richtig
Bitte beachten Sie, dass wir einen kostenlosen Ersatz liefern, wenn der Schaden nicht durch menschliche Faktoren innerhalb der Garantiezeit verursacht wurde. Wenn der Schaden jedoch außerhalb der Garantiezeit auftritt oder auf menschliches Versagen zurückzuführen ist, kann eine entsprechende Gebühr anfallen.
Tasten sind manchmal empfindlich und manchmal nicht.
2. Bitte ersetzen Sie die Fernbedienung durch neue Batterien.
Andere
Objektivknopf locker
1. Bitte überprüfen Sie, ob der Knopf normal fest sitzt, indem Sie ihn in die mittlere Position bringen und dann den Projektor auf die Seite neigen, während Sie leicht auf das Gehäuse klopfen. Beobachten Sie, ob sich der Knopf verschiebt. Wenn keine Bewegung erfolgt, bedeutet dies, dass sich der Knopf im Normalzustand befindet. Wenn es jedoch zu einer Verschiebung kommt, deutet dies darauf hin, dass der Knopf zu locker sitzt und ausgetauscht werden muss.
2. Wenn der Knopf zu fest zum Drehen ist, kann er durch Fremdkörper blockiert werden. Bitte überprüfen Sie zunächst die Oberfläche auf sichtbare Hindernisse. Wenn keine offensichtlichen Fremdkörper zu sehen sind, könnte dies auf ein Problem mit der internen Struktur hinweisen. Sollte dies den normalen Gebrauch beeinträchtigen, wird empfohlen, den Knopf umgehend auszutauschen.
Das Objektiv steckt fest
1. Wenn Sie auf eine Situation stoßen, in der das Gerät feststeckt und sich nicht bewegen lässt, können Sie versuchen, die Taste F+ oder F- gedrückt zu halten, um das Problem mit dem Einfrieren zu beheben.
2. Wenn sich das Objektiv nicht in eine bestimmte Richtung bewegen lässt, versuchen Sie, die entgegengesetzte Richtung gedrückt zu halten. Die Bedienschritte sind die gleichen wie bei Methode 1. Freundliche Erinnerung: Wenn Sie den elektrischen Fokus verwenden, vermeiden Sie es bitte, das Objektiv in seine extreme Position zu bringen; Es sollten rechtzeitig Anpassungen der Fokusrichtung und des Projektionsabstands vorgenommen werden.
Problem mit dem Objektivdeckel
2. Um sicherzustellen, dass der Objektivdeckel reibungslos funktioniert und sicher geschlossen bleibt, ziehen Sie bitte das Objektiv zurück, bevor Sie den Objektivdeckel schließen.
Ungewöhnliches Geräusch im Inneren beim Schütteln
Interne ungewöhnliche Geräusche während des Betriebs
1. Wenn der Ausfall des Lüfterlagers bestätigt wurde, ist ein Austausch die einzige Option.
2. Sollte der Ventilator mit Kabelbäumen in Berührung kommen, ziehen Sie bitte in Betracht, das Gerät zur Inspektion zu zerlegen und die Situation je nach den spezifischen Umständen entsprechend zu behandeln.
Der Projektor lässt sich nicht einschalten
2. Wenn die rote Anzeigeleuchte ordnungsgemäß aufleuchtet, der Projektor jedoch nicht reagiert, wenn der Netzschalter auf der Fernbedienung oder am Gehäuse des Projektors gedrückt wird, liegt wahrscheinlich ein Defekt der Hauptplatine vor, der einen Austausch der Hauptplatine erforderlich macht.
3. Wenn sich der Projektor kurzzeitig einschaltet und aufleuchtet, sich dann aber automatisch ausschaltet, kann dies an einem abnormalen Temperaturkontrollschutz oder einem Softwareproblem liegen, das den Start verhindert.
4. Wenn sich der Projektor einschaltet und die Anzeigelampe normal grün leuchtet, aber kein Bild projiziert wird, ist höchstwahrscheinlich die LED-Lampe ausgefallen und muss daher ausgetauscht werden.
Die Hauptoberfläche wird nach dem Booten nicht angezeigt
2. Wenn die Anzeigeleuchte während des Startvorgangs wie erwartet funktioniert, das projizierte Bild jedoch Anomalien wie einen blauen oder weißen Bildschirm aufweist, kann dies auf ein Softwareproblem hinweisen. Wir empfehlen, ein Software-Upgrade durchzuführen, um zu sehen, ob die normale Anzeige wiederhergestellt werden kann.
Der Projektor erzeugt Funken, wenn das Netzkabel angeschlossen ist
Adapter wird heiß
Benutzerhandbücher
Brauchen Sie noch Hilfe?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Minuten zu Geschäftszeiten
