Kundendienst
Was ist Ihre Garantiepolitik?
Unsere Produkte genießen eine lange 3 - jährige offizielle Garantie .
Bitte registrieren Sie Ihre Bestellinformationen im Fenster Garantie auf der rechten Seite der Seite , um die Garantie zu aktivieren .
Für Garantie-berechtigte Produkte bieten wir Ihnen die folgenden Dienstleistungen an : .
1. Kostenloser Austausch oder Neuausgabe von Produktzubehör (z . B . Fernbedienung , Netzkabel , Handbuch usw .)
2. Bereitstellung von technischem Support und System-Upgrade .
3. Rückgabe & Umtausch (Unsere Rückgaberichtlinien im Detail ansehen)
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Nicht abgedeckt unter Jimveo Garantie:
1.Nicht bei Amazon gekaufte Produkte
2.Unautorisierte Reparatur oder Demontage.
3.Produkte mit abgelaufener Garantie.
4.Products ohne ausreichenden Kaufnachweis.
5.Produkte oder Teile mit einem veränderten Kennzeichnungsetikett oder von denen das Kennzeichnungsetikett entfernt wurde.
6.Produktschaden durch Feuer, Überschwemmungen, Blitze oder andere Formen höherer Gewalt.
7.aufgrund normaler Abnutzung
8.unsachgemäße Umgebung (einschließlich falsche Temperatur oder Feuchtigkeit);
9.Verlorene oder gestohlene Produkte.
2.Unautorisierte Reparatur oder Demontage.
3.Produkte mit abgelaufener Garantie.
4.Products ohne ausreichenden Kaufnachweis.
5.Produkte oder Teile mit einem veränderten Kennzeichnungsetikett oder von denen das Kennzeichnungsetikett entfernt wurde.
6.Produktschaden durch Feuer, Überschwemmungen, Blitze oder andere Formen höherer Gewalt.
7.aufgrund normaler Abnutzung
8.unsachgemäße Umgebung (einschließlich falsche Temperatur oder Feuchtigkeit);
9.Verlorene oder gestohlene Produkte.
Wie lasse ich meinen Beamer innerhalb der Garantie reparieren?
Wenn Sie beim Verwenden des Beamer auf Schwierigkeiten stoßen, überprüfen Sie bitte unsere Produkt-Support -Seite
Wenn Sie noch Fragen haben, füllen Sie bitte unser Service-Formular aus. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
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Wie finde ich meine 17-stellige Amazon Bestellnummer?
Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Amazon-Konto an und klicken Sie auf "Ihre Bestellungen" auf der Konto- und Listen-Seite
Schritt 2: Finden Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf "Bestelldetails". Dann sehen Sie Ihre Bestellnummer
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Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir verkaufen nur Produkte über Amazon , bitte überprüfen Sie die Rückgabe - und Umtauschrichtlinien von Amazon .
Wir können keine Rücksendungen und Rückerstattungen für Bestellungen verarbeiten , die älter als 30 Tage sind .
Für Qualitätsprobleme , die nur durch Austausch gelöst werden können , wie z.B. interne Teileschäden , große schwarze Flecken und gelbe Flecken auf der Projektionsfläche , bieten wir immer noch einen Ersatzservice an , müssen jedoch eine bestimmte Gebühr gemäß Ihrer verbleibenden Garantiezeit und dem Produktwert berechnen . In der Regel bieten wir Ihnen einen speziellen Rabattcoupon an , bei dem Sie alternativ einen neuen Projektor direkt bei Amazon kaufen können .
Wir können keine Rücksendungen und Rückerstattungen für Bestellungen verarbeiten , die älter als 30 Tage sind .
Für Qualitätsprobleme , die nur durch Austausch gelöst werden können , wie z.B. interne Teileschäden , große schwarze Flecken und gelbe Flecken auf der Projektionsfläche , bieten wir immer noch einen Ersatzservice an , müssen jedoch eine bestimmte Gebühr gemäß Ihrer verbleibenden Garantiezeit und dem Produktwert berechnen . In der Regel bieten wir Ihnen einen speziellen Rabattcoupon an , bei dem Sie alternativ einen neuen Projektor direkt bei Amazon kaufen können .
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie beim Verwenden des Beamer auf Schwierigkeiten stoßen, überprüfen Sie bitte unsere Produkt-Support -Seite
Wenn Sie Hilfe benötigen, füllen Sie bitte unser Service-Formular aus und wir werden für Sie eine Neuausstellung, Rückgabe oder Umtausch arrangieren
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Nehmen Sie an unserem Trade-in-Programm teil, um Ihren Beamer auf das neueste Modell aufzurüsten!
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Reguläre Rückgabe- und Umtauschdienste werden von Amazon durchgeführt und die genauen Details hängen oft von dem Service-Status von Amazon ab. Die Neuausstellung von Zubehör unterliegt den Bedingungen der Logistik. Bitte konsultieren Sie unseren Kundenservice
Wie finde ich meine 17-stellige Amazon Bestellnummer?
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